$\"Anforderungsanalyse$ <\/a>

Personalisierungsmöglichkeiten<\/p><\/div>\n

Um zu verdeutlichen, was genau in dieser Anforderungsanalyse mit Personalisierung gemeint ist, werden die letzten beiden Antwortmöglichkeiten zunächst kurz erläutert. “Amazon” bezieht sich auf die Funktion der Amazon-Website, Käufern andere Produkte zu empfehlen, die andere Käufer des gleichen Artikels ebenfalls kauften. Übertragen auf Weiterbildungen bedeutet dies, dass im Lernportal andere Maßnahmen vorgeschlagen werden, die andere Lerner ebenfalls besuchten. “Tell a Friend” beschreibt eine Vorschlagsfunktion. Lerner sollen im Lernportal die Möglichkeit erhalten, ihren Kollegen ein bestimmtes Training zu empfehlen. Diese werden dann über das Lernportal oder per E-Mail über den Vorschlag informiert und können entscheiden, ob sie Interesse haben, an der Weiterbildung teilzunehmen.<\/p>\n

Wie jedoch zu sehen ist, spielt das Thema Personalisierung in den wenigsten Unternehmen eine Rolle. Drei Viertel<\/strong> aller befragten Unternehmen gaben in der Anforderungsanalyse an, dass sie hierfür überhaupt keine Ansätze<\/strong> verfolgen. Die übrigen Teilnehmer <\/strong>wünschen sich nur vereinzelt einige Möglichkeiten<\/strong>, um das Weiterbildungsangebot zu personalisieren.<\/p>\n

Schlussfolgerung:<\/strong> Personalisierung ist, im Gegensatz zu anderen Funktionen, deutlich weniger relevant für ein LMS. Bestenfalls wird sie als “nice to have” bezeichnet.<\/p>\n

Prozessautomatisierung durch das LMS<\/h2>\n $\"Anforderungsanalyse$ <\/a>
Automatisch ausgelöste Abläufe<\/p><\/div>\n
Automatismen werden heutzutage an vielen Stellen gewünscht, um den Administrationsaufwand zu verringern und Systeme insgesamt anwenderfreundlicher zu gestalten. Gleiches gilt auch für Lernmanagementsysteme, wie die obige Abbildung zeigt:<\/p>\n
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Die beiden im Rahmen der Anforderungsanalyse am häufigsten gewünschten Automatismen sind eine Erinnerungsfunktion für auslaufende Qualifikationen (70%)<\/strong> und anstehende Trainings (40%).<\/strong><\/li>\n
Gefolgt werden diese von der automatischen Einschreibung von Mitarbeitern zu Pflichtveranstaltungen und der Kalender-Integration (jeweils 25%).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n $\"Anforderungsanalyse$ <\/a>
Verwendung von Korrespondenzen<\/p><\/div>\n
Ein weiterer Fall von Automatisierung, der im Diagramm allerdings nicht mit dargestellt ist, sind Korrespondenzen. Deren Verwendung wurde durch eine eigene Frage ermittelt. In der Anforderungsanalyse wurde deutlich, dass Korrespondenzen in nahezu jedem Unternehmen (96%) relevant sind<\/strong>. Es geht darum, Lerner, Administratoren oder Referenten automatisch über die Abläufe und Ereignisse im LMS zu informieren. Auch hierdurch wird der Verwaltungsaufwand weiter reduziert.<\/p>\n
Schlussfolgerung:<\/strong> Möglichkeiten zur Automatisierung der Prozesse sollte jedes LMS bieten, allerdings mit der Option, die Automatismen zu deaktivieren.<\/p>\n
Integrationsmöglichkeiten eines LMS<\/h2>\n $\"Anforderungsanalyse$ <\/a>
Integration des LMS in andere Systeme<\/p><\/div>\n
Am häufigsten<\/strong> erfolgt die Integration des LMS in die Personaladministration (90%) und das Organisationsmanagement (76%)<\/strong>. Dies umfasst beispielsweise die automatische Übertragung von Qualifikationen nach absolvierten Weiterbildungsmaßnahmen, den Abgleich der vorhandenen Qualifikationen mit den erforderlichen Qualifikationen (Profilabgleich) und das Finden eines Genehmigers basierend auf der Organisationsstruktur.<\/p>\n
Immerhin noch die Hälfte<\/strong> der befragten Unternehmen hat das LMS auch in das Rechnungswesen integriert<\/strong>, wobei der Datenaustausch hier oft nur halbautomatisch erfolgt. Dies bedeutet, dass die für die Rechnungserstellung benötigten Daten zwar im LMS verwaltet werden, ein Administrator die Daten dann aber manuell extrahiert und die Weiterleitung an die Buchhaltung anstößt. Dies lässt vermuten, dass die angebotenen Integrationsmöglichkeiten der LMS nicht den Anforderungen der Anwender entsprechen und somit Verbesserungspotential besteht.<\/p>\n
Nahezu keine Rolle<\/strong> im Hinblick auf die Integration spielt dagegen die Zeiterfassung<\/a> (14%)<\/strong>. Die meisten befragten Unternehmen gaben bei der Anforderungsanalyse an, dass die Zeit, welche der Mitarbeiter mit Weiterbildungen verbringt, als reguläre Arbeitszeit gewertet wird. Dementsprechend wird diese Zeit auch nicht gesondert erfasst und eine Integration in die Zeiterfassung ist nicht notwendig.<\/p>\n
Schlussfolgerung:<\/strong> Integrationsmöglichkeiten sind Grundvoraussetzungen für die Akzeptanz eines LMS. Jedoch müssen die Schnittstellen auch einfach einzurichten und zu bedienen sein, anderenfalls stellen sie keinen wirklichen Mehrwert dar.<\/p>\n
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\n\t\t\t\t\t\u00dcberblick der im SuccessFactors Learning Basic Paket abgebildeten Prozesse.\t\t\t\t<\/p><\/div><\/div>
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Whitepaper: Prozesse im SuccessFactors Learning Basic Paket<\/h3>

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